telemarketing & priVACY
cosa devi sapere sulle nuove norme
Negli ultimi mesi, il Garante per la Protezione dei Dati Personali ha rafforzato la sua battaglia contro il telemarketing illegale, adottando misure incisive per tutelare i cittadini.
Tra le iniziative più rilevanti, spicca l’accreditamento di un Organismo di monitoraggio (OdM) dedicato a garantire il rispetto del Codice di condotta per il telemarketing e il teleselling. Questo OdM, composto da esperti indipendenti, vigila attentamente sulle pratiche dei call center, assicurando che le società aderenti raccolgano consensi specifici e informino correttamente gli utenti.
Recentemente, l’Autorità ha inflitto sanzioni significative a due gestori del settore energetico per il trattamento illecito dei dati personali. Il primo gestore è stato multato di 100mila euro a seguito di due reclami e 56 segnalazioni riguardanti telefonate indesiderate e attivazioni di contratti non richiesti. Le indagini hanno rivelato che le chiamate venivano effettuate senza il consenso degli utenti, inclusi quelli iscritti al Registro pubblico delle opposizioni (RPO). Le liste di contatti erano ottenute tramite società terze e agenti, con ben 106 utenti contattati illecitamente in una sola settimana.
Un’altra sanzione di 100mila euro è stata imposta a un secondo gestore energetico per violazioni simili. Anche in questo caso, l’Autorità ha prescritto misure correttive per garantire il rispetto della normativa privacy lungo tutta la filiera.
Le azioni del Garante mettono in luce l’importanza di un monitoraggio rigoroso e di sanzioni severe per proteggere i dati personali degli utenti. L’Autorità continua a promuovere pratiche di telemarketing etiche e trasparenti, assicurando che le società coinvolte operino nel rispetto della legge. Questo impegno costante mira a sensibilizzare le aziende sull’importanza della conformità alle normative sulla privacy e a garantire che i diritti degli utenti siano sempre tutelati.
Le misure adottate evidenziano come una vigilanza attenta e interventi tempestivi possano contribuire a creare un ambiente più sicuro e rispettoso per i consumatori. La protezione dei dati personali non è solo una questione legale, ma un diritto fondamentale che deve essere preservato con attenzione e rigore.
Continueremo a tenervi aggiornati sugli sviluppi e sulle azioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per ulteriori informazioni e aggiornamenti sulle normative in materia di privacy, continuate a seguire la nostra newsletter. La protezione dei vostri dati personali è una nostra priorità.